ACTUALIDADE
-
Novas
Novas sobre programas, emisoras,... Todo o mais actual e de interese nesta sección.
-
Radio á carta
Escoita online os podcasts dos teus programas favoritos de Radiofusion.
Praza Alcalde Ramón Souto s/n, 15500 Fene (A Coruña) Galicia - Tfno. 981 492 773 - noticias@radiofusion.eu
Facebook
Twitter
Empresas e persoas poden sufrir crises reputacionais. Provocadas ás veces por comentarios negativos e noutros casos por campañas mal intencionadas de descrédito. Falamos do tema en Radio Fene co psicólogo José Barcia Tuccelli.
No mellor dos casos unha crise deste tipo é unha oportunidade para darlle a volta e conseguir que non teña o impacto negativo agardado. Para iso a primeira medida é non ignorar o problema, sinala Barcia Tuccelli. Pero tampouco se debe actuar rapidamente se non queremos aumentar a gravidade do dano xerado “Como nos primeiros auxilios sanitarios”, di o psicólogo, “hai que manter a calma, observar e analizar e despois actuar”. Ante un comentario negativo ou unha campaña convén facer uso do sentido do humor. Se hai conflito, Barcia Tuccelli recomenda evitar a súa exposición a ollos de todo o mundo.
Publica o teu comentario agora